Ordini e spedizioni

Noi di Proven Winners® ci impegniamo a rendere il processo dal nostro negozio online al vostro giardino il più semplice e trasparente possibile. Di seguito troverete tutte le informazioni relative al processo di ordinazione e spedizione.

Paesi di spedizione

Spediamo nei Paesi Bassi, in Belgio, Francia e Germania. Desiderate spedire un ordine in un altro paese? Contattateci tramite il modulo di contatto o inviate un'e-mail a info@provenwinnersplants.com.

Metodi di pagamento

Puoi pagare in modo sicuro e affidabile tramite Mollie. A seconda della tua posizione, offriamo le seguenti opzioni di pagamento:

• Paesi Bassi: iDeal, carta di credito, Klarna
• Belgio: Bancontact, carta di credito, Klarna
• Germania: pagamento immediato, carta di credito, Klarna
• Francia: Cartes Bancaires (CB), carta di credito, Klarna

Spese di spedizione

Utilizziamo imballaggi di alta qualità e corrieri affidabili per garantire che il tuo ordine arrivi in condizioni ottimali. Le spese di spedizione vengono calcolate separatamente e ammontano a:

• Paesi Bassi: 10,95 € (per ordini superiori a 150 € la spedizione è gratuita)
• Belgio: 15,95 € (per ordini superiori a 150 € le spese di spedizione sono gratuite)
• Germania: 21,95 € (per ordini superiori a 250 € le spese di spedizione sono gratuite)
• Francia: 27,95 € Queste sono le spese standard per 1 o 2 piante. Per ogni pianta aggiuntiva si pagano 4,95 € in più.

Tempi di consegna

Vogliamo garantire che i prodotti arrivino nelle migliori condizioni possibili. Meno tempo le piante trascorrono in un cartone, meglio è. Inoltre, ogni settimana ritiriamo le piante dai nostri coltivatori specializzati per garantire che il prodotto sia il più fresco possibile. Ciò può comportare che la consegna del tuo ordine richieda talvolta un po' più di tempo.

Per i Paesi Bassi e il Belgio, il tempo di consegna è di 2-5 giorni lavorativi. Se ordini poco prima del ritiro delle piante dal coltivatore, il tempo di consegna è di uno o due giorni lavorativi. Se ordini poco dopo, potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi. 

Per la Francia e la Germania, preferiamo spedire il lunedì. Il tempo di consegna in Germania e Francia è di 3-4 giorni lavorativi. Se la spedizione avviene il lunedì, l'ordine viene solitamente consegnato prima del fine settimana, in modo che le piante rimangano in viaggio il meno possibile. Se effettui un ordine dopo il lunedì, ciò può significare che l'ordine verrà spedito solo il lunedì della settimana successiva e che ci vorrà quindi una settimana prima che l'ordine venga consegnato.

Imballaggio per la spedizione

Imballiamo con cura le piante in uno speciale cartone resistente, progettato per garantire una spedizione sicura. Il cartone resistente protegge i rami e le foglie, mentre gli ingegnosi incavi assicurano che la pianta rimanga saldamente al suo posto. Inoltre, avvolgiamo il vaso con un sacchetto biodegradabile, in modo che il terriccio rimanga nel vaso durante il trasporto. 

Imballiamo le piante con cura, ma durante il trasporto non ricevono né acqua né luce. Poiché forniamo piante di taglia L e XL, queste sono in grado di sopportare bene il trasporto. Tuttavia, può capitare che dopo il trasporto le piante abbiano bisogno di un po' di tempo per riprendersi.

Ordine esistente

Avete già effettuato un ordine e avete una domanda al riguardo? Inviate un'e-mail a info@provenwinnersplants.com indicando il numero dell'ordine. In questo modo potremo aiutarvi nel modo più rapido ed efficace possibile.