Ritorni

Naturalmente preferiamo evitarlo, perché danneggia la qualità delle piante, ma secondo la legge ne avete il diritto. Desideri restituire un ordine? Non esitate a contattarci. Vi consigliamo di verificare prima se le piante selezionate sono adatte a voi, in modo che non sia necessario un reso.

Condizioni di ritorno

• I resi possono essere effettuati entro 14 giorni dal ricevimento.
• La pianta deve essere restituita nella sua confezione originale. Purtroppo non possiamo accettare piante danneggiate o usate.
• Le spese di restituzione sono a vostro carico, salvo in caso di errore da parte nostra. 
   

Come si fa a girare una pianta?

1. Segnala il vostro ritorno - Inviaci un'e-mail con il numero d'ordine e il motivo del reso.
2. Imballare con cura la pianta - Utilizzare l'imballaggio originale per evitare danni.
3. Invia il pacco - Invialo tramite un servizio di consegna al nostro indirizzo di ritorno. Vi informeremo dopo vostra richiesta di reso. Conservare la prova di spedizione.
4. Rimborso - Non appena avremo ricevuto la pianta in buone condizioni, vi rimborseremo l'importo dell'acquisto il prima possibile.